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crm系統銷售線索解決方案

2018-04-04 15:21:17 來源:宇博軟件

銷售線索管理是crm系統中非常重要的一環,不僅是企業在銷售戰略上的核心,也是CRM系統領域中深受關注的焦點。調查數據表明,80%以上的企業都將銷售線索管理放在了CRM項目中最重要的位置。一直以來企業CRM線索管理就是一個難題,需要耗費大量的工作用于在線索收集渠道、線索跟進、線索轉化之間建立一個閉環的流程。

crm系統銷售線索解決方案

crm銷售線索管理領域里存在的問題主要包括:

1、銷售和營銷體系分散,2、角色和流程定義混亂,3、電子郵件、電話、電子表格或紙面等不同介質大量使用,4、有問題的銷售線索不易確認,5、銷售線索接受和后續處理不完善,6、不了解市場行動的有效性等。

crm線索解決方案:

1、要明確線索應分給誰:單獨的銷售人員、中間商、還是經銷商等,以及如何把線索分配給他們。

2、需要銷售團隊擬定一個分配線索的方案,比如,遠期的潛在客戶可以在內部做消化,熱門線索可以分配給較大的經銷商,小一些的經銷商收到的線索以地域劃分為基礎。諸如此類的分配原則企業可以根據自己的業務流程來自定義選擇。

3、使用crm線索分析進行線索分配能夠更高效地捕獲、優化和分配銷售線索,快速確認銷售機會及執行客戶跟進計劃實時掌控。另一方面也能讓銷售跟進情況,追蹤銷售線索有效性及成功率。

4、CRM線索的應用能夠在線獲取更多的銷售線索,根據可配置的銷售線索分配規則能夠快速的響應客戶反饋以提高銷售機會。

目前,市面上面世的宇博、用友等眾多優秀CRM系統產品,都能夠有效的幫助企業實現銷售線索的高效轉化,讓企業客戶量和利潤率猛增起來,并在市場競爭中保持強勁的戰斗力。

本文地址:http://www.sxdljd.com/crm/220.html

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